L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site (https://arcencielducoeur.ca/) des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation. L’Arc-en-ciel du cœur se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.
Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 2024-03-18.
En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons les données personnelles suivantes :
- Prénom
- Nom
- Adresse postale
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Information de paiement
Ces données sont recueillies par l’entremise des formulaires suivants :
- Formulaire de contact
- Formulaire de don
- Formulaire d’inscription à La course de l’Arc-en-ciel
2. Utilisation des informations personnelles collectées
L’Arc-en-ciel du cœur du Kamouraska s’engage à assurer la protection des renseignements confidentiels que vous lui confiez. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, que ce soit par courriel ou par le biais d’un formulaire, nous n’utiliserons que les informations nécessaires pour répondre à votre message ou traiter votre demande. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que les autres documents écrits.
Nous utilisons ces données pour les finalités suivantes :
- Gestion du site web
- Contact
3. Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Ces fichiers nous permettent d’améliorer la qualité du contenu, l’affichage et les performances du site.
Lors de votre visite sur le site https://arcencielducoeur.ca/, certaines informations sont collectées automatiquement via l’outil Google Analytics.
Cela inclut les données suivantes :
- Adresse IP
- Lieu
- Détails matériels et logiciels
- Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
- Liens sur lesquels un utilisateur clique en allant sur le site
4. Mesures de Sécurité
Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
5. Durée d’exploitation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles pendant une période de 6 ans. Si vos données devaient être stockées plus longtemps que cette durée, nous nous engageons à vous en informer.
6. En de cas de fuite des données
En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.
7. Vos droits
Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
- Droit d’être informé
- Droit d’accès
- Droit à la rectification
- Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles :
- Adresse : 1201, 6e avenue Pilote, La Pocatière QC, G0R 1Z0
- Courriel : direction@arcencielducoeur.ca
- Téléphone : (418) 856-7000 poste 7287
- Site web : https://arcencielducoeur.ca/contact/
8. Droit d’accès et de rectification
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par écrit ou par téléphone :
- Courriel : direction@arcencielducoeur.ca
- Téléphone : (418) 856-7000 poste 7287
9. Consentement et retrait
Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
11. Responsable de l’accès aux documents ou de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de l’application de la Loi sur l’accès aux documents et sur la protection des renseignements personnels est, à ce titre, également chargée de veiller au respect de cette politique. Pour formuler des commentaires ou une plainte au sujet du non-respect de cette politique, vous pouvez communiquer avec :
Isabelle Dionne
1201, 6e avenue Pilote, La Pocatière QC, G0R 1Z0
Courriel : direction@arcencielducoeur.ca
Téléphone : (418) 856-7000 poste 7287